ミクぺたPro2 mixi足あと自動巡回ツール
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お問い合わせ
メールアドレスの誤りがないようにご注意下さい。

※Yahooのメールアドレスをご利用の方はお問い合わせに対する返信が「迷惑メール」として振り分けられることがございます。 製品版ご購入時にご連絡しているバージョンアップ時のパスワードメールについても同様となります。
ご購入後に伝えさせていただいているライセンスも同様です。ご注意をお願い致します。

しばらく待ってもYahooメールにてライセンスが届かない場合、Yahooメール以外のメールアカウントから
お問い合わせをお願い致します。そちらにライセンスを送付させていただきます。
※現在のところYahooメールの場合5人に1人程度の確率で届かないといったメールをいただいております。
弊社からは2営業日以内には全てのメールに返信差し上げておりますので重ねてご確認をお願い致します。

ミクぺたPro2の機能に対するお問い合わせの場合は
ご使用のバージョンと利用時の各種設定を出来るだけ詳細にご連絡下さい。
(例:種別:コミュニティ、ID:xxx、メッセージ送信:有、マイミク申請:無、休憩:x秒・・等)


すでに同様のご質問が無いかQ&Aにてご確認いただけますと幸いです。

2営業日程度過ぎてもライセンスが届かないYahooメールユーザの方は、
お手数ですが迷惑メールフォルダにライセンスが届いていないかご確認お願いいたします。
Valuesoftからのメールが全て迷惑メール扱いとなる事象が多発しております。


【至急】といった要望をいただくことがございますが、回答は順に行っております。1〜2営業日以内に回答を行っております。

mixi側の影響でログイン出来ない事象が発生しているようです。
(継続調査中となりますが14時頃に発生することが多いようです)
発生する場合はお手数ですが時間をおいて再度実施いただけますでしょうか。

お名前
メールアドレス
※半角英数字
お問い合わせ

2営業日程度過ぎてもライセンスが届かないYahooメールユーザの方は、
お手数ですが迷惑メールフォルダにライセンスが届いていないかご確認お願いいたします。
Valuesoftからのメールが全て迷惑メール扱いとなる事象が多発しております。

良くご連絡いただくご質問

Q.メッセージ送信が出来ない

A.mixiでは1時間に20通しか送信出来ない仕様がございます。※1日の制限もございます。
1時間に20通以上送信しないように足あと巡回の設定、メッセージ送信頻度の設定をお願いします。なお、20通以上送信しようとした場合は制限されている旨の表示がmixi上でなされますがその表示を何度も表示した場合は1時間に20通送信の制限がより厳しくなります。最終的には1時間に2通や一切送信出来ないアカウントとなることがございます。異なるアカウントにて送信可能かご確認いただけますと幸いです。
また同じ接続元から多数のメッセージ送信を行っている場合はIPアドレス(接続元)による制限が行われる可能性がございます。異なる接続元より試していただき送信可能かご確認いただけますと幸いです。


Q.前作「ミクぺたPro」を所持していますがライセンスは新規購入必要でしょうか

A.mixiの仕様変更にともないログインが出来ない状態となりました。
こちらの改善については前作のバージョンアップでは対応できない規模の調査・開発となりました。
大変申し訳ありませんが新規として「ミクぺたPro2」をご購入いただく必要がございます。


 

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